La presente política de edición y protección de datos de carácter personal (en adelante “Política”) proporciona información sobre la recopilación, almacenamiento, procesamiento y uso de sus datos personales. La empresa bajo el nombre de ATV Rental Milos (en adelante, “la Empresa” o “nosotros” o “nos”) ubicada en Milos Town P.O. 84800, Grecia, tel. +30 6985061132, correo electrónico: info@atvmilos.crb.gr, actuando como dpo, recoge, almacena, utiliza y en general trata sus datos personales.
1. ¿Qué son los datos personales?
El término “datos personales” se refiere a información de personas físicas, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, comunicación telefónica, etc., que lo identifican o pueden identificarlo, en adelante denominados “datos o datos personales”.
2. ¿Qué es el Tratamiento de Datos Personales?
Cualquier acto o serie de actos realizados con o sin el uso de medios automatizados, en Datos Personales o en conjuntos de datos personales, tales como la recolección, registro, organización, estructura, almacenamiento, ajuste o alteración, recuperación, búsqueda de información, uso, divulgación, difusión o cualquier otra forma de distribución, asociación o combinación, restricción, eliminación o destrucción.
3. ¿Qué datos recopilamos?
Solo recopilamos Datos que son estrictamente necesarios para cumplir el propósito para el cual fueron proporcionados y utilizamos únicamente para el propósito para el cual fueron recopilados. A excepción de los Datos recopilados por Cookies (ver más Política de Cookies aquí), los Datos se limitan a los que usted ha proporcionado expresamente y para un propósito específico y con su consentimiento. También recopilamos datos cuando visita nuestro sitio y, si ha dado su consentimiento, el consentimiento se presume al completar los campos correspondientes.
3.1. Identity data, such as name, surname, surname, date of birth, driving license, VAT, ID
3.2. Product communication / shipping data, such as postal address, email address, telephone number.
3.3. Payment details, such as credit / debit card number, PayPal, bank account number.
3.4. Identification information such as username, IP address
4. ¿Cómo utilizamos sus datos?
El procesamiento de sus Datos se lleva a cabo ya sea por personal especialmente autorizado de nuestra Compañía, o por sistemas informáticos y equipos electrónicos de nuestra Compañía y excepcionalmente por terceros que, habiéndose comprometido contractualmente con nuestra Compañía a mantener la confidencialidad y proteger sus Datos, los procesan. únicamente para los fines para los que lo hemos proporcionado. Con carácter general, sus Datos son tratados con la finalidad de prestarle los siguientes servicios:
4.1. Submission offer: The Company processes your Data to bid for short or long term car leases.
4.2. Car Hire: The Company processes your Data in order to fulfill its contractual relationship with you, such as car hire, providing maintenance services (such as maintenance, body repair, repair, vehicle replacement etc.), comply with legal obligations, refuse, raise or bring legal requirements.
4.3. Car Purchase: The Company processes your Data to complete the used car purchase agreement.
4.4. Compliance with Applicable Laws: The Company processes your Data in order to be able to comply with its legal obligations, including in particular compliance with Tax and Insurance law or vehicle insurance resulting from an active insurance contract.
4.5. Creating a User Account: The Company processes your Data in order to provide you with account functions and to facilitate the conclusion of a lease or purchase of products and / or services.
4.6. Send a newsletter: The Company provides you with the opportunity to choose, if you wish, to be informed at your email address about the Company’s promotional / promotional activities (eg for new products and / or services available on the market , any offers, operation of our new car rental stations, tourist offices, etc.).
4.7. Website Information Services: The Company provides information services to its clients
4.8. Privilege programs for Customers: Through these programs, the Company offers a number of benefits to its customers, such as, priority service at rental stations, more advantageous spaces in the Company’s parking lots, discount coupons, offers, etc.
4.9. Communication: The Company uses your Data to respond to the requests / queries that you make through the Contact Center and contact forms.
4.10. Finding a Job: The Company processes your Data to evaluate your qualifications and abilities for the position you are applying for or for another position within the Company as well as for communicating with you for this purpose.
4.11. Online Promotions / Contests: The Company processes Data that you complete to participate in a Contest, in the event that you agree to contest, notify you if you are a Contest Winner and deliver your prize.
4.12. Participating in Online Market Surveys / Questionnaires: The Company processes Data that you complete for your online surveys, for example demographics (age, income etc.). You can register them all information or anything of your choice. The results of the surveys will only be used to improve the features of our site, to evaluate you and then to improve the services provided to you for no other purpose.
5. ¿Con qué finalidad tratamos tus Datos?
Recopilamos sus Datos para los fines de los productos y/o servicios proporcionados, entre otros:
Recopilamos sus Datos para los fines de los productos y/o servicios proporcionados, entre otros:
(b) gestionar el coche de alquiler de su elección, p.e. comunicar y actualizar su disponibilidad, ejecución del contrato, mantenimiento, renovación, reparación, reemplazo, recogida de vehículos, etc., enviar los documentos necesarios para cualquier producto que haya adquirido o servicio que haya proporcionado, gestionar sus deudas con la Compañía, realizar pagos.
(c) cumplimiento de las obligaciones impuestas por la ley aplicable, por ej. legislación sobre impuestos y seguros laborales
(d) comprobar, mejorar y adaptarnos a sus preferencias y elecciones respecto de nuestros productos y/o servicios;
(e) enviar, por correo electrónico, información sobre los productos y/o servicios de la Compañía;
(f) investigación de satisfacción del cliente, promoción de nuestros productos y/o servicios, envío de newsletters de nuestros productos y/o servicios;
(g) la evaluación de solicitudes y currículos con fines de contratación para nuestra Compañía;
(h) comunicación entre nosotros en caso de competición.
6.¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos por parte de la Empresa?
Sus Datos son procesados de acuerdo con:
los términos de nuestra relación contractual,
su consentimiento, en su caso,
las obligaciones de la Compañía derivadas de la ley (por ejemplo, leyes tributarias, laborales, de seguros, etc.),
el interés legítimo de nuestra Compañía.
7. ¿Quiénes son sus destinatarios de datos?
Seguro a terceros:
La Compañía garantiza que no transmitirá, notificará, cederá, etc. sus Datos a terceros (distintos de los mencionados en este documento) para ningún propósito o uso a menos que así lo exija la ley aplicable o lo requieran organismos/autoridades públicas/judiciales.
El acceso a sus Datos es estrictamente requerido por el personal de la Compañía, que está comprometido con la confidencialidad y por nuestras filiales, que procesan sus Datos como Administradores Conjuntos.
Procesando o como Ejecutando el Procesamiento en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones.
A título indicativo, los destinatarios de sus Datos son:
1) La empresa que emite la nómina de nuestros empleados.
2) Las compañías de seguros que trabajan con nuestra empresa.
3) Nuestros afiliados y usuarios de nuestras marcas y sistemas.
4) Las agencias de turismo que cooperan en materia de alquiler de coches.
5) Las empresas que trabajan con nuestra Empresa para brindar reparación, reacondicionamiento y mantenimiento de vehículos arrendados a nuestros clientes.
6) Empresas de Contadores Públicos que auditan los estados financieros de nuestra Empresa.
7) Empresas asociadas para brindar asistencia en carretera a los conductores que utilizan los vehículos de nuestra Compañía.
8) Empresas que también administran el sistema global de reserva de automóviles ubicado dentro o fuera de Europa), con quienes compartiremos información relacionada con nuestras actividades de alquiler de automóviles, que puede incluir información de reserva personal publicada a través de esta aplicación. Sus datos no se utilizarán para ningún otro fin sin su información y consentimiento previos.
8. ¿Cómo nos aseguramos de que los Ejecutores y Ejecutores de Procesamiento procesen sus Datos?
Los ejecutores del procesamiento en nuestro nombre han acordado y están obligados contractualmente por la Compañía:
mantener la confidencialidad,
no enviar sus Datos a terceros sin el permiso de la Compañía;
tomar las medidas de seguridad adecuadas,
cumplir con el marco legal de protección de datos personales y en particular el Reglamento 679/2016/UE (en caso contrario RGPD).
Los Ejecutivos podrán, en el desempeño de sus funciones, emplear a otras personas denominadas Ejecutores. En este caso, el responsable debería haber recibido autorización para realizar el tratamiento total o parcial de los Datos. En consecuencia, el Subordinado tendrá las mismas obligaciones y derechos que el Ejecutor, conforme a lo establecido en esta Política, y siempre dentro del alcance de sus responsabilidades asignadas, y será plenamente responsable ante el Ejecutor.
9. ¿Cuándo eliminamos sus datos?
Solo conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir el propósito para el cual nos ha revelado sus datos y de conformidad con las leyes aplicables.
Su declaración de consentimiento para enviar un boletín se conserva mientras la Compañía le haya enviado un boletín, a menos que usted elija cancelar el boletín.
Conservamos tus CV por correo electrónico para el trabajo durante dos (2) años, salvo que nos indiques que deseas conservarlos durante un periodo inferior (el plazo mínimo que puedes elegir es de seis meses desde su envío). ) o para eliminarlos.
Los datos personales que proporciona para su participación en los Programas de beneficios para el cliente se eliminan cuando el programa caduca o usted queda excluido del programa o expresa su deseo de dejar de participar en el programa como se describe en los términos de uso del programa.
Los datos tratados durante su participación en concursos y/o estudios de mercado se conservarán durante el tiempo necesario para la realización del concurso o estudio y posteriormente se eliminarán.
La política que seguimos para los datos recabados mediante Cookies es.
10. ¿Están seguros sus datos?
La Compañía se compromete a salvaguardar sus Datos.
Reconociendo la importancia de proteger sus Datos personales, hemos tomado todas las medidas organizativas y técnicas apropiadas que se mejoran continuamente en función de los avances tecnológicos con el único propósito de asegurar y proteger sus Datos de cualquier forma de procesamiento accidental o no intencional.
11.¿Cuáles son tus derechos?
Usted tiene acceso a sus Datos Personales.
Esto significa que tiene derecho a preguntarnos si estamos procesando sus Datos. Si procesamos sus Datos, puede solicitar conocer el propósito del procesamiento, el tipo de Datos que tenemos, a quién se los entregamos, durante cuánto tiempo los almacenamos, si tomamos decisiones automatizadas, pero también sobre sus otros derechos, como corrección, supresión de datos, limitación del tratamiento y comunicación a la Autoridad de Protección de Datos.
Tienes derecho a eliminar/olvidar.
Puede solicitarnos que eliminemos sus Datos si ya no son necesarios para los fines de procesamiento mencionados anteriormente o si desea revocar su consentimiento si esta es la única base legal.
Tiene derecho a la portabilidad de sus Datos.
Puede solicitarnos que leamos los Datos que proporcionó o solicitarnos que los reenviemos a otro responsable del tratamiento.
Tienes derecho a limitar la edición. Puede solicitarnos que limitemos el procesamiento de sus Datos mientras esté pendiente el procesamiento de sus objeciones.
Tiene derecho a oponerse y retirar el consentimiento en el tratamiento de sus Datos.
Usted podrá oponerse al procesamiento de sus Datos y dejaremos de procesar sus Datos a menos que existan otros motivos imperiosos y legítimos que prevalezcan sobre su derecho. Si ha indicado su consentimiento para la recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales, puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.
12. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Para ejercer sus derechos, puede presentar una solicitud enviándonos una carta – solicitud a la dirección postal de la Compañía CCC Mykonos Car Rental o a su dirección de correo electrónico info@ccc-mykonos-car-rental.com con el título “Ejercicio de derecho” y tomaremos Cuidado, considérelo y respóndalo lo antes posible.
Excepcionalmente:
Si desea retirar su consentimiento para recibir el boletín, puede hacerlo seleccionando el enlace «Para eliminar de la» lista de correo del boletín «haga clic aquí» en la parte inferior de cada boletín.
13. ¿Cuándo respondemos a sus solicitudes?
Responderemos a sus Consultas de forma gratuita, sin demora y, en cualquier caso, dentro de un (1) mes después de recibir su solicitud. Sin embargo, si su Solicitud es compleja o hay una gran cantidad de solicitudes, le informaremos dentro del mes si necesitamos recibir una extensión de otros (2) dos meses para responder.
Si sus Reclamaciones son manifiestamente infundadas o excesivas, en particular debido a su naturaleza recurrente, la Compañía puede cobrar una tarifa razonable, teniendo en cuenta los costos administrativos por proporcionar la información o realizar la acción solicitada o negarse a responder a la Solicitud.
14. ¿A dónde puede acudir para el desarrollo de sus Solicitudes?
Para información sobre el progreso de su Solicitud puede llamar al teléfono +30 6985061132 o a la dirección de correo electrónico info@atvmilos.crb.gr
15. ¿Cuál es la ley aplicable al procesamiento de sus Datos por nuestra parte?
La ley aplicable es la ley griega, formulada de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos Personales 2016/679 / UE y, en general, las leyes y reglamentos nacionales y europeos aplicables sobre la protección de datos personales.
Cualquier disputa se llevará ante los tribunales griegos localmente competentes.
16. ¿Dónde puede apelar si violamos la ley aplicable para proteger sus Datos personales?
Tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Privacidad (Oficina de Correos de Kifissias 1-3, 115 23, Atenas, tel. 210 6475600, correo electrónico contact@dpa.gr), si cree que el procesamiento de sus Datos Personales viola la legislación nacional y reglamentaria aplicable sobre la protección de datos personales.
17.¿Cómo se le informará sobre cualquier modificación de esta Política?
Actualizamos esta Política siempre que sea necesario. Si hay cambios significativos en la Política o en la forma en que usamos sus Datos personales, publicaremos esta actualización en nuestro sitio y le notificaremos de la manera adecuada.
Le recomendamos que lea esta Política de vez en cuando para saber cómo se protegen sus datos.