En ATV Rental Milos, entendemos que los planes pueden cambiar, y puede que necesite cancelar su reserva.
En caso de prepago del importe total de la reserva, no se reembolsará ninguna cantidad.
1. Cancelación Gratuita
Si desea cancelar su reserva, debe enviar un correo electrónico de aviso de cancelación y recibir una respuesta de que hemos recibido su aviso de cancelación.
Hay un cargo de cancelación de 15€ si recibimos la notificación de cancelación hasta 7 días antes de la fecha y hora de recogida previstas.
2. Cargo por cancelación tardía
Si recibimos el aviso de cancelación entre 3 y 7 días antes de la fecha y hora previstas de recogida, la tarifa de cancelación equivale al 50% del importe de la reserva.
Si recibimos el aviso de cancelación hasta 3 días antes de la fecha y hora previstas de recogida, se cargará el importe total de la reserva.
3.Proceso de cancelación
Para cancelar su reserva, por favor póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico, indicando su número de referencia de reserva.
4.Política de no presentación
Si el arrendatario no recoge el vehículo dentro de las 2 horas posteriores a la fecha y hora de inicio del alquiler acordadas sin ninguna actualización por escrito, la reserva se cancelará automáticamente y se cargará el monto total de la reserva.
5.Devolución de depósitos
En el caso de una cancelación elegible, su depósito será reembolsado dentro de los 7 días hábiles, menos los cargos de cancelación aplicables.
Para cualquier pregunta sobre nuestra política de cancelación, no dude en contactarnos.