Αυτή η παρούσα πολιτική επεξεργασίας και προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (εφεξής «Πολιτική») παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, αποθήκευση, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων. Η εταιρεία με την επωνυμία ATV Rental Milos (εφεξής «η Εταιρεία» ή «εμείς» ή «εμείς») που εδρεύει στην πόλη της Μήλου Τ.Κ. 84800, Ελλάδα, τηλ. +30 6985061132, email: info@atvmilos.crb.gr, ενεργώντας ως dpo, συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί και γενικά επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα.
1. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;
Ο όρος «προσωπικά δεδομένα» αναφέρεται σε πληροφορίες ατόμων, όπως όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνική επικοινωνία κ.λπ., που ταυτοποιούν ή μπορούν να σας ταυτοποιήσουν, εφεξής «προσωπικά δεδομένα ή δεδομένα».
2. Τι είναι η Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων;
Οποιαδήποτε πράξη ή σειρά πράξεων που εκτελούνται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε Προσωπικά Δεδομένα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως συλλογή, εγγραφή, οργάνωση, δομή, αποθήκευση, προσαρμογή ή τροποποίηση, ανάκτηση, αναζήτηση πληροφοριών, χρήση, αποκάλυψη, διάδοση ή οποιαδήποτε άλλη μορφή διανομής, συσχέτισης ή συνδυασμού, περιορισμού, διαγραφής ή καταστροφής.
3.Τι δεδομένα συλλέγουμε;
Συλλέγουμε μόνο δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την εξυπηρέτηση του σκοπού για τον οποίο παρασχέθηκαν και χρησιμοποιήθηκαν αποκλειστικά για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν. Εκτός από τυχόν Δεδομένα που συλλέγονται από τα Cookies (δείτε περισσότερες Πολιτικές Cookies εδώ), τα Δεδομένα περιορίζονται σε αυτά που έχετε παράσχει ρητά και για συγκεκριμένο σκοπό και με τη συγκατάθεσή σας. Συλλέγουμε επίσης Δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και εάν έχετε συναινέσει σε αυτό, τεκμαίρεται ότι η συγκατάθεσή σας συμπληρώνεται με τα σχετικά πεδία.
3.1. Identity data, such as name, surname, surname, date of birth, driving license, VAT, ID
3.2. Product communication / shipping data, such as postal address, email address, telephone number.
3.3. Payment details, such as credit / debit card number, PayPal, bank account number.
3.4. Identification information such as username, IP address
4. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;
Η επεξεργασία των Δεδομένων σας πραγματοποιείται είτε από ειδικά εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας μας, είτε από συστήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών και ηλεκτρονικού εξοπλισμού της Εταιρείας μας και κατ’ εξαίρεση από τρίτα μέρη που, έχοντας συμβατικά δεσμευτεί με την Εταιρεία μας να τηρούν το απόρρητο και να προστατεύουν τα Δεδομένα σας, τα επεξεργάζονται αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους το έχουμε παράσχει. Γενικά, τα Δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να σας παρέχονται οι ακόλουθες υπηρεσίες:
4.1. Submission offer: The Company processes your Data to bid for short or long term car leases.
4.2. Car Hire: The Company processes your Data in order to fulfill its contractual relationship with you, such as car hire, providing maintenance services (such as maintenance, body repair, repair, vehicle replacement etc.), comply with legal obligations, refuse, raise or bring legal requirements.
4.3. Car Purchase: The Company processes your Data to complete the used car purchase agreement.
4.4. Compliance with Applicable Laws: The Company processes your Data in order to be able to comply with its legal obligations, including in particular compliance with Tax and Insurance law or vehicle insurance resulting from an active insurance contract.
4.5. Creating a User Account: The Company processes your Data in order to provide you with account functions and to facilitate the conclusion of a lease or purchase of products and / or services.
4.6. Send a newsletter: The Company provides you with the opportunity to choose, if you wish, to be informed at your email address about the Company’s promotional / promotional activities (eg for new products and / or services available on the market , any offers, operation of our new car rental stations, tourist offices, etc.).
4.7. Website Information Services: The Company provides information services to its clients
4.8. Privilege programs for Customers: Through these programs, the Company offers a number of benefits to its customers, such as, priority service at rental stations, more advantageous spaces in the Company’s parking lots, discount coupons, offers, etc.
4.9. Communication: The Company uses your Data to respond to the requests / queries that you make through the Contact Center and contact forms.
4.10. Finding a Job: The Company processes your Data to evaluate your qualifications and abilities for the position you are applying for or for another position within the Company as well as for communicating with you for this purpose.
4.11. Online Promotions / Contests: The Company processes Data that you complete to participate in a Contest, in the event that you agree to contest, notify you if you are a Contest Winner and deliver your prize.
4.12. Participating in Online Market Surveys / Questionnaires: The Company processes Data that you complete for your online surveys, for example demographics (age, income etc.). You can register them all information or anything of your choice. The results of the surveys will only be used to improve the features of our site, to evaluate you and then to improve the services provided to you for no other purpose.
5.Για ποιο σκοπό επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας;
Συλλέγουμε τα Δεδομένα σας για τους σκοπούς των προϊόντων ή/και των υπηρεσιών που παρέχονται, αλλά δεν περιορίζονται σε:
(α) η αξιολόγηση της προσφοράς σας αφενός και η σύναψη της μίσθωσης αφετέρου.
(β) διαχείριση του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου της επιλογής σας, π.χ. επικοινωνία και ενημέρωση της διαθεσιμότητάς σας, εκτέλεσης συμβολαίου, συντήρηση, ανακαίνιση, επισκευή, αντικατάσταση, παραλαβή οχήματος κ.λπ., αποστολή απαραίτητων εγγράφων για οποιαδήποτε προϊόντα αγοράσατε ή υπηρεσίες που παρείχατε, διαχείριση των οφειλών σας προς την Εταιρεία, πραγματοποίηση αποπληρωμών.
(γ) συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται από την ισχύουσα νομοθεσία π.χ. φορολογική και ασφαλιστική νομοθεσία
(δ) έλεγχος, βελτίωση και προσαρμογή στις προτιμήσεις και τις επιλογές σας σχετικά με τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες μας·
(ε) αποστολή, μέσω email, πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες της Εταιρείας·
(στ) έρευνα ικανοποίησης πελατών, προώθηση των προϊόντων ή/και των υπηρεσιών μας, αποστολή ενημερωτικών δελτίων των προϊόντων ή/και των υπηρεσιών μας·
(ζ) την αξιολόγηση αιτήσεων και βιογραφικών με σκοπό την πρόσληψη στην Εταιρεία μας.
(η) επικοινωνία μεταξύ μας σε περίπτωση διαγωνισμού.
6.Ποια είναι η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας από την Εταιρεία;
Η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται σύμφωνα με:
τους όρους της συμβατικής μας σχέσης, τη συγκατάθεσή σας, όπου χρειάζεται, τις υποχρεώσεις της Εταιρείας που απορρέουν από το νόμο (π.χ. φορολογική, εργατική, ασφαλιστική νομοθεσία κ.λπ.), το έννομο συμφέρον της Εταιρείας μας.
7. Ποιοι είναι οι Παραλήπτες των Δεδομένων σας;
Ασφάλεια Αστικής Ευθύνης:
Η Εταιρεία εγγυάται ότι δεν θα διαβιβάσει, κοινοποιήσει, παραχωρήσει κ.λπ. τα Δεδομένα σας σε τρίτους (εκτός από αυτούς που αναφέρονται στο παρόν) για οποιονδήποτε σκοπό ή χρήση εκτός εάν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή απαιτείται από δημόσιους / δικαστικούς φορείς / αρχές.
Η πρόσβαση στα Δεδομένα σας απαιτείται αυστηρά από το προσωπικό της Εταιρείας, το οποίο έχει δεσμευτεί για την εμπιστευτικότητα και τις θυγατρικές μας, οι οποίες επεξεργάζονται τα Δεδομένα σας ως από κοινού διαχειριστές
Επεξεργασία ή ως Εκτέλεση της Επεξεργασίας για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας.
Ενδεικτικά, οι αποδέκτες των Δεδομένων σας είναι:
1) Η εταιρεία που εκδίδει τη μισθοδοσία των εργαζομένων μας.
2) Οι ασφαλιστικές εταιρείες που συνεργάζονται με την εταιρεία μας.
3) Οι θυγατρικές μας και οι χρήστες των εμπορικών σημάτων και των συστημάτων μας.
4) Τα συνεργαζόμενα τουριστικά γραφεία σχετικά με την ενοικίαση αυτοκινήτου.
5) Οι εταιρείες που συνεργάζονται με την Εταιρεία μας για την παροχή επισκευής, ανακαίνισης, συντήρησης οχημάτων που μισθώνονται στους πελάτες μας.
6) Ορκωτοί Λογιστές Εταιρείες που ελέγχουν τις οικονομικές καταστάσεις της Εταιρείας μας.
7) Συνεργαζόμενες εταιρείες για την παροχή οδικής βοήθειας σε οδηγούς που χρησιμοποιούν οχήματα της Εταιρείας μας.
8) Εταιρείες που διαχειρίζονται επίσης το παγκόσμιο σύστημα κρατήσεων αυτοκινήτων που βρίσκονται εντός ή εκτός Ευρώπης), με τις οποίες θα κοινοποιούμε πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητές μας ενοικίασης αυτοκινήτων, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικές πληροφορίες κράτησης που δημοσιεύονται μέσω αυτής της εφαρμογής . Τα Δεδομένα σας δεν θα χρησιμοποιηθούν για κανέναν άλλο σκοπό χωρίς την προηγούμενη ενημέρωση και τη συγκατάθεσή σας.
8.Πώς διασφαλίζουμε ότι οι Εκτελεστές Εκτελεστές Επεξεργασίας επεξεργάζονται τα Δεδομένα σας;
Οι εκτελεστές της επεξεργασίας για λογαριασμό μας έχουν συμφωνήσει και δεσμεύονται συμβατικά από την Εταιρεία:
τηρήστε το απόρρητο,
να μην αποστέλλετε τα δεδομένα σας σε τρίτους χωρίς την άδεια της Εταιρείας·
να λάβει τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας,
συμμορφώνονται με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και ειδικότερα τον Κανονισμό 679/2016 / ΕΕ (αλλιώς GDPR).
Τα στελέχη μπορούν, κατά την άσκηση των καθηκόντων τους, να προσλαμβάνουν άλλα πρόσωπα που ονομάζονται Εκτελεστές. Σε αυτήν την περίπτωση, ο υπεύθυνος επεξεργασίας θα έπρεπε να έχει εξουσιοδοτηθεί να χειρίζεται το σύνολο ή μερική επεξεργασία των Δεδομένων. Κατά συνέπεια, ο Υποδεέστερος θα έχει τις ίδιες υποχρεώσεις και δικαιώματα με τον Εκτελεστή, όπως ορίζονται στην παρούσα Πολιτική, και πάντα εντός του πεδίου των αρμοδιοτήτων που του έχουν ανατεθεί, και είναι πλήρως υπεύθυνος έναντι του Εκτελεστή.
9. Πότε διαγράφουμε τα Δεδομένα σας;
Διατηρούμε τα Δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο μας έχετε αποκαλύψει τα δεδομένα σας και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Η δήλωση συγκατάθεσής σας για την αποστολή ενημερωτικού δελτίου διατηρείται για όσο διάστημα η Εταιρεία σας έχει στείλει ενημερωτικό δελτίο, εκτός εάν επιλέξετε να τερματίσετε το ενημερωτικό δελτίο.
Διατηρούμε τα βιογραφικά σας μέσω email για εργασία για δύο (2) χρόνια, εκτός εάν μας πείτε ότι επιθυμείτε να τα διατηρήσουμε για μικρότερο χρονικό διάστημα (το ελάχιστο χρονικό όριο που μπορείτε να επιλέξετε είναι έξι μήνες από την υποβολή τους). ) ή για τη διαγραφή τους.
Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε για τη συμμετοχή σας στα Προγράμματα Παροχών Πελατών διαγράφονται όταν λήξει το πρόγραμμα ή αποκλείεστε από το πρόγραμμα ή εκφράσετε την επιθυμία να σταματήσετε να συμμετέχετε στο πρόγραμμα όπως περιγράφεται στους όρους χρήσης του προγράμματος.
Τα δεδομένα που υποβλήθηκαν σε επεξεργασία κατά τη συμμετοχή σας σε διαγωνισμούς ή/και έρευνες αγοράς θα διατηρηθούν για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση του διαγωνισμού ή της έρευνας και στη συνέχεια θα διαγραφούν.
Η πολιτική που ακολουθούμε για τα δεδομένα που συλλέγονται από τα Cookies είναι.
10.Είναι τα δεδομένα σας ασφαλή;
Η Εταιρεία δεσμεύεται να προστατεύει τα Δεδομένα σας.
Αναγνωρίζοντας τη σημασία της διασφάλισης των Προσωπικών Δεδομένων σας, έχουμε λάβει όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα που βελτιώνονται συνεχώς με βάση τις τεχνολογικές εξελίξεις με μοναδικό σκοπό την ασφάλεια και την προστασία των Δεδομένων σας από οποιαδήποτε μορφή τυχαίας ή ακούσιας επεξεργασίας.
11. Ποια είναι τα δικαιώματά σας;
Έχετε πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα σας.
Αυτό σημαίνει ότι έχετε το δικαίωμα να μας ρωτήσετε εάν επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας. Εάν επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας, μπορείτε να ζητήσετε να μάθετε τον σκοπό της επεξεργασίας, το είδος των Δεδομένων που διατηρούμε, σε ποιον τα δίνουμε, πόσο καιρό τα αποθηκεύουμε, εάν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις, αλλά και για άλλα δικαιώματά σας, όπως π.χ. διόρθωση, διαγραφή δεδομένων, περιορισμός επεξεργασίας και αναφορά στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
Έχετε το δικαίωμα να διαγράψετε / ξεχάσετε.
Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα Δεδομένα σας εάν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους προαναφερθέντες σκοπούς επεξεργασίας ή εάν θέλετε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας εάν αυτή είναι η μόνη νομική βάση.
Έχετε το δικαίωμα στη φορητότητα των Δεδομένων σας.
Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαβάσουμε τα Δεδομένα που παρείχατε ή να μας ζητήσετε να τα προωθήσουμε σε άλλον ελεγκτή.
Έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία. Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σας για όσο διάστημα εκκρεμεί η επεξεργασία των αντιρρήσεών σας.
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των Δεδομένων σας.
Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Δεδομένων σας και θα σταματήσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σας εκτός εάν υπάρχουν άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν του δικαιώματός σας. Εάν έχετε δηλώσει τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ.
12. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας;
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας μπορείτε να κάνετε αίτηση στέλνοντάς μας επιστολή – αίτημα στην ταχυδρομική διεύθυνση της Εταιρείας CCC Mykonos Car Rental ή στη διεύθυνση email της info@ccc-mykonos-car-rental.com με τίτλο «Άσκηση Δικαιώματος» και θα λάβουμε προσοχή σκεφτείτε το και απαντήστε το το συντομότερο δυνατό.
Κατ’ εξαίρεση:
Εάν επιθυμείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για το ενημερωτικό δελτίο, μπορείτε να το κάνετε επιλέγοντας τον σύνδεσμο «Για διαγραφή από» τη λίστα αλληλογραφίας του ενημερωτικού δελτίου «κάντε κλικ εδώ» στο κάτω μέρος κάθε ενημερωτικού δελτίου.
13. Πότε απαντάμε στα αιτήματά σας;
Θα απαντήσουμε στα ερωτήματά σας δωρεάν χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματός σας. Ωστόσο, εάν το Αίτημά σας είναι σύνθετο ή υπάρχει μεγάλος αριθμός του αιτήματός σας, θα σας ενημερώσουμε εντός του μήνα εάν χρειαστεί να λάβουμε παράταση για άλλους (2) δύο μήνες εντός της οποίας θα απαντήσουμε.
Εάν οι αξιώσεις σας είναι προδήλως αβάσιμες ή υπερβολικές, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, η Εταιρεία μπορεί να χρεώσει ένα εύλογο τέλος, λαμβάνοντας υπόψη το διοικητικό κόστος για την παροχή των πληροφοριών ή την εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας ή την άρνηση απάντησης στο Αίτημα .
14.Πού μπορείτε να απευθυνθείτε για την ανάπτυξη των αιτημάτων σας;
Για πληροφορίες σχετικά με την εξέλιξη του αιτήματός σας μπορείτε να καλέσετε στο τηλέφωνο +30 6985061132 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@atvmilos.crb.gr
15.Ποια είναι η νομοθεσία που ισχύει για την επεξεργασία των Δεδομένων σας από εμάς;
Εφαρμοστέο δίκαιο είναι το ελληνικό δίκαιο, όπως έχει διατυπωθεί σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα 2016/679 / ΕΕ και γενικά τους ισχύοντες εθνικούς και ευρωπαϊκούς νόμους και κανονισμούς για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Οποιαδήποτε διαφορά θα εκδικάζεται στα κατά τόπους αρμόδια ελληνικά δικαστήρια.
16.Πού μπορείτε να κάνετε έφεση εάν παραβιάζουμε την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων;
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Απορρήτου (Τ.Κ. Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα, τηλ. 210 6475600, e-mail contact@dpa.gr ), εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα εθνική και κανονιστική νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
17.Πώς θα ενημερωθείτε για τυχόν τροποποιήσεις αυτής της Πολιτικής;
Ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική όποτε είναι απαραίτητο. Εάν υπάρξουν σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική ή στον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, θα δημοσιεύσουμε αυτήν την ενημέρωση στον ιστότοπό μας και θα σας ειδοποιήσουμε με κάθε κατάλληλο τρόπο.
Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε αυτή την Πολιτική από καιρό σε καιρό για να γνωρίζετε πώς προστατεύονται τα Δεδομένα σας.