Wir von ATV Rental Milos verstehen, dass sich Pläne ändern können, und Sie Ihre Buchung stornieren müssen.
Im Falle einer Vorauszahlung des gesamten Buchungsbetrages, wird kein Betrag zurückerstattet.
1. Kostenlose Stornierung
Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren möchten, müssen Sie eine Stornierungsbenachrichtigung per E-Mail senden und eine Antwort erhalten, dass wir Ihre Stornierungsbenachrichtigung erhalten haben.
Es wird eine Stornogebühr von 15€ erhoben, wenn die Stornierung bis zu 7 Tage vor dem Abholtermin bei uns eingeht.
2. Gebühr für verspätete Stornierung
Wenn die Stornierungsmitteilung 3 bis 7 Tage vor dem fälligen Abholtermin bei uns eingeht, beträgt die Stornogebühr 50 % des Buchungsbetrags.
Wenn die Stornierungsmitteilung bis zu 3 Tage vor dem fälligen Abholtermin bei uns eingeht, wird der gesamte Buchungsbetrag in Rechnung gestellt.
3. Stornierungsprozess
Um Ihre Buchung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail unter Angabe Ihrer Buchungsreferenznummer.
4.Nicht-Erscheinen-Politik
Wenn der Mieter das Fahrzeug ohne schriftliche Mitteilung nicht innerhalb von 2 Stunden vor dem vereinbarten Mietbeginn abholt, kann die Reservierung automatisch storniert werden und der gesamte Buchungsbetrag wird in Rechnung gestellt.
5.Erstattungen für Einlagen.
Im Falle einer berechtigten Stornierung wird Ihre Anzahlung innerhalb von 7 Werktagen abzüglich der anfallenden Stornierungsgebühren zurückerstattet.
Bei Fragen zu unseren Stornierungsbedingungen können Sie sich gerne an uns wenden.